- Viña del Mar, Chile
- 21, Junio 2015
- Número: 331931
Mala atención y educación

PRESENTE
Hoy sábado 20 de Junio cerca de las 22.30 hrs. fui a comprar a local Punto Copec, ubicado en Calle Limache esquina con puente Lusitania, en sector Chorillos, Viña del Mar.Estuve entre 5 a 7 minutos dentro del local, sacando dinero del cajero automático y eligiendo los productos que iba a comprar.Al cabo de este tiempo, me dirijo al mesón de la caja para pagar los productos y habían dos vendedoras quiénes me avisan que no están atendiendo por estar realizando cambio de turno. El local no contaba con un letrero de advertencia sobre dicho cambio en la mampara de acceso ni tampoco fui advertido a mi ingreso como hubiese correspondido. En ese momento les pedí explicaciones por la falta de indicaciones y una de las vendedoras en una actitud irrespetuosa y mal educada me trata de "mentiroso" y posteriormente al momento de abandonar el local ambas personas se jactan de lo sucedido, situación que no estoy dispuesto a tolerar como cliente. La persona a quién aludo se llama Ruth Cisternas, la otra vendedora declinó dar su nombre, El local no contaba con un supervisor de turno a la hora de la fallida compra. Soy cliente hace muchos años en este local ya que vivo en el sector y hace rato que vengo advirtiendo de malas disposiciones de las vendedoras, no obstante lo anterior no me parece permisible bajo ningún aspecto.Exijo una explicación y disculpa formal por parte del administrador a cargo, con quién solicitaré entrevista el día lunes. Muchas gracias de antemano.
Autor: M.V.