Copec

Copec está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

9.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

21.4% Petrobras

21.4% Shell

9.1% Copec

Reclamos y resultados similares

Copec - Posible contaminación en Gasolina 95

No Resuelto De Copec No Se Interesan En Resolver. He Puesto 5 Reclamos Por Whatsapp Y Nadie Se Comunica , Solo Responde La Ia. Lamentablemente una empresa como Copec no se preocupa de fidelizar a sus clientes.

Copec - Cobro extra

Resuelto Satisfactorio , Rápido. Se llegó a una acuerdo con Copec el cual es el reembolso de el cobro extra y además se me ofreció unas fichas para poder lavar la moto cuando quiera

Copec - Bloqueo

No Resuelto No Resuelto. Va para un mes mi caso y aún nada

Copec - cierre de cuenta copec pay con saldo de 150.000

Resuelto Devolvieron El Dinero. Devolvieron el dinero retenido.
Pero la cuenta sigue con problema así q no queda otra q evitar usarla.

Copec - Surtidor no hecha bencina

No Resuelto Ellos Dijeron Que La Bencina Si Ingreso A Mi Vehículo. La empresa menciona que si se cargo bencina en mi vehículo pero no esta registrada.
Es más, el mismo día por la tarde tuvimos que cargar nuevamente bencina porque no tenía.

Copec - Poca preocupación por el aseo de calle

No Resuelto Ninguno. Todo sigue igual o peor ningún cambio al contrario todo más sucio , es como para funar esta estación de servicio.

Copec - Aplicación no funciona para pagos vía tarjeta

Resuelto Resuelto. Me indicaron que debo pasar a retirar el dinero adeudado, el cual aun no lo he hecho.por estar la estación lejana a mi domicilio pero lo haré en los próximos días. Pero lo anterior demuestra que el sistema es engorroso y no lo que se explícita como un sistema automático y de poca información para el usuario y la información dada por ellos es ambigua en los llamados hechos al sistema de ayuda. Unos indican una cosa y después otros dan otra respuesta contraria. En definitiva un muy mal servicio y no confiable.

Copec - Fraude lavadomax

Sernac No Resuelto Siguien Ofeciendo Fraude. voy a ingresar el reclamo al sernac como mínimo y saquen de circulacion el gran fraude

Servicentro copec - Mala atención y discriminación

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Mire desde que ingrese el reclamo nunca nadie se a comunicado conmigo, creo que es lo valen los clientes para este servicentro e que alguien se comunique pero visto lo anterior voy ingresar el reclamo a Sernac.

Pronto Copec Chimbarongo Rut 77.215.640 5 - Reventaron Chapa De Camioneta Y Robaron Todo Lo Que Llevaba En Ella

Sernac No Resuelto Reclamo No Solucionado, Empresa Debe Responder Por Daños En Su Estacionamiento. Me parece inaudito que una empresa tan grande como la de uds no sean capaces de SOLUCIONAR ESTE CASO, fue el café mas caro de toda mi vida, tomado en su sala de comida, estaba en su estacionamiento, y como no habia nadie que se diera cuenta, donde estaba el personal de seguridad, donde estaba el encargado de ver las cámaras y llamar a seguridad y carabineros en forma coordinada, como es posible que no me ayudara la jefa de turno, como es posible que se presenten con una bitácora, en la cual tomaron mi nombre mi telefono y no hayan puesto ningún nombre del responsable ni firma, tengo foto de esa bitácora, como es posible que digan si cuento con información valiosa, tengo la denuncia A CARABINEROS, la cual fue enviada a uds en el RESPECTIVO RECLAMO. Me han dejado sin mi fuente de trabajo, de donde saco plata para poder comprar mis cosas y poder seguir, me tengo que conseguir notebook para ver mi correo, sigo con la chapa reventada. Necesito que uds me reintegren el dinero de lo que me han ROBADO en su estacionamiento. Atte Isabel Escobar R.

Copec - Triple cobro de compra en pronto

Sernac No Resuelto No Resuelto. -

Copec - Copec de Avda argentina esquina Maipon Chillan con un solo empleado para atender la isla y venda de parafinas

No Resuelto No He Recibido Respuesta Al Respecto. NO HE RECIBIDO RESPUESTA

copec carretera el cobre rancagua - no cargaron la cantidad de bencina correspondiente

No Resuelto Nada Solucionado Sistema Inoperante. Nadie se ha dado el tiempo de dar alguna explicación así es como las grandes empresas roban y siguen robando

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Cisterna, Chile
16, Septiembre 2015
Número: 344617

Copec

Indignante atencion

SEÑORES copec

PRESENTE

Un indeseable Momento tube el dia de hoy, yo soy cliente habitual de copec.El tema es el siguente, al llegar a la estacion me atiende un operador muy irrespetuoso desde hace ya un buen tiempo su nombre es "Mario Varela"..Hombre Alto mide 1,75 aprox. Pelo blanco..contextura gruesa..de unos 50 años aprox.Primero lo saludo, ya que el No lo haceLuego le indico que cargue por favor 10.000 de 93'Noto que se complica marcando en la maquina y le digo en tono cordial- tiene algun problema con la maquina señor?por favor pero hecheme los 10 mil....mire que hoy en dia..uno nunca se sabe.Muestran cada cosa en television.Y sonrio.solo le dije eso y el respondio- Retirese de aqui No quiero que vuelva mas aca, yo no la voy atenderY me insulta diciendome improperios que no deseo expresar por aca por su magnitud.- le digo..el que nada hace nada teme ypido hablar con su jefe.Me dice que no esta y que me retire del lugar.Me retiro indignada y sin bencina.Me parece Indignante que una empresa tan grande tenga a este tipo de persona Atendiendo a Publico.Yo seguire llendo a esta bencinera y si tengo que grabar a esta persona lo areSi tengo que denunciarlo por otro medio lo are.Esta persona no tiene ningun derecho de ofenderme gratuitamente.Quisas a cuantas personas más le a faltado el respeto.AtteVeronica saavedraVerkiara_axl@hotmail

Autor: V.S.

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Publicado el Miércoles, Septiembre 16, 2015 - 02:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.