Mala atencion

el día 14/08/2017 me dirigí a la reclamos.cl/empresa/copec">Copec de pajaritos altura metro las parcelas y quise cargar combustible me atendío bombero sr Luis Ríos, le explique que había tenido inconvenientes con mi tarjeta de crédito y necesitaba que me cobrara primero la carga ya que si persistía el problema no tenía dinero en efectivo, eran $20.000 .este sr me contesto de forma muy poco cortes y no me dio ninguna solución, al pedir hablar con su jefe y que lo mandara a buscar me dijo textual " acaso soy yo el que necesita hablar con el "luego de este mal rato llego un sr de nombre Pedro sin apellido el cual no me lo quiso dar me explico lo mismo que no podía cobrar la carga antes lo que me pareció bastante raro porque alguna otra vez he pagado y después cargado..al pedir libro de reclamos para exponer mi molestia se me niega y me informan que no estaba..la experiencia horrible la atención grosera que recibí por lo que decidí no ir mas a ese servicentro..