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Copec
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9.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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Reclamos y resultados similares
Copec - Posible contaminación en Gasolina 95
No Resuelto De Copec No Se Interesan En Resolver. He Puesto 5 Reclamos Por Whatsapp Y Nadie Se Comunica , Solo Responde La Ia. Lamentablemente una empresa como Copec no se preocupa de fidelizar a sus clientes.
Copec - Cobro extra
Resuelto Satisfactorio , Rápido. Se llegó a una acuerdo con Copec el cual es el reembolso de el cobro extra y además se me ofreció unas fichas para poder lavar la moto cuando quiera
Copec - Robo en servicentro
Sernac No Resuelto No Resuelto. Si recibí un correo de la empresa donde lamentan lo sucedido y me solicitan información del evento. A la fecha no he tenido respuesta de la empresa con la resolución final me encuentro a la espera de esta,
Copec - Bloqueo
No Resuelto No Resuelto. Va para un mes mi caso y aún nada
Copec - cierre de cuenta copec pay con saldo de 150.000
Resuelto Devolvieron El Dinero. Devolvieron el dinero retenido.
Pero la cuenta sigue con problema así q no queda otra q evitar usarla.
Copec - Surtidor no hecha bencina
No Resuelto Ellos Dijeron Que La Bencina Si Ingreso A Mi Vehículo. La empresa menciona que si se cargo bencina en mi vehículo pero no esta registrada.
Es más, el mismo día por la tarde tuvimos que cargar nuevamente bencina porque no tenía.
Copec - Aplicación no funciona para pagos vía tarjeta
Resuelto Resuelto. Me indicaron que debo pasar a retirar el dinero adeudado, el cual aun no lo he hecho.por estar la estación lejana a mi domicilio pero lo haré en los próximos días. Pero lo anterior demuestra que el sistema es engorroso y no lo que se explícita como un sistema automático y de poca información para el usuario y la información dada por ellos es ambigua en los llamados hechos al sistema de ayuda. Unos indican una cosa y después otros dan otra respuesta contraria. En definitiva un muy mal servicio y no confiable.
Copec - Me hackearon la app de copec
No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para solucionar las cosas. OJO CON COPEC!
Copec - Personal sin respeto, prepotente, agresivo
No Resuelto Quedaron De Investigar, Pero No He Tenido Noticias. Me llamó una supervisora de la V región hace 8 días, para saber detalles... quedó de investigar, pero no tengo nuevas respuestas... saludos
copec san esteban los andes - trato prepotente y agresivo
Sernac No Resuelto Ninguno. Nunca me contacto el encargado
Copec - Carga de petróleo con Agua
No Resuelto Negativo. No hemos tenido resultados positivos de la copec nadie nos a llamado para solucionar el problema que tenemos con el camión
Copec - Vencina con agua
Sernac No Resuelto No Resuelto. Se mando a sacar venccina de mi vehiculo cuando llecue a la playa.. U si tenia agua poca peto eso afecto el rendimiento de mi vehiculo. Segun ellos no tuvieron mas reclamos.. Por eso no ahuyudan... So. Penca .. Ganan millones y no pueden solo devolver mi plaga perdi todo lo que eche.. Soy cliente
Copec - Pésima atención
Sernac No Resuelto Negativo. A Copec no le interesa atender bien a los clientes solo pagar poco y tener un personal.mediicre con un servio tbn mediocre
Autor:
Sin Respuesta
13 Febrero, 2017 - 11:37
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Río Negro, Chile
- 29, Enero 2017
- Número: 415535
Estimados, hago este reclamo porque el funcionario al momento de pagar por dicho servicio no quiso aceptar tarjeta debito por que simplemete el se equivoco, momento en el cual nos estaba obligando a ir a un banco el cual no nos queda cerca mientras el daba aviso a carabineros por que no queriamos pagar, siendo que si queriamos pero el no queria aceptar la tarjeta de debito.Quien atendio fueVictor Ojeda....no puede ser que nos obligue hacer algo por simple equivocacion de el,luego se le solicitaron los datos pero el simplemente se nego.
Autor: R.M.
Publicado el Domingo, Enero 29, 2017 - 14:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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