Resuelto
Autor:

Resuelto

13 Agosto, 2018 - 18:07
Ya recibi la devolución de los créditos que estaban pendientes de ser recargados en el nuevo sisema de pago.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Santiago, Santiago, Chile
  • Lunes 30, Julio 2018
  • Número de Reclamo: 515556

Prontomatic

Ausencia de respuesta en devolución de créditos

SEÑORES prontomatic

PRESENTE


Prontomatic realizó una renovación tecnológica en las máquinas del edificio donde resido (Santiago Magno) y al realizar la devolución de las fichas que ya no podía usar con esta nueva tecnología, no se obtiene ninguna respuesta de parte de la empresa. Me comuniqué a la mesa central y a través de su página web en el apartado CONTACTO en 2 oportunidades y no he obtenido ninguna respuesta. En la conserjeria del edificio me informaron que la recarga del monto correspondiente se haría directo a mi nueva tarjeta prepago Prontomatic y esto nunca sucedió.



Autor: R.R.
Publicado el Lunes, Julio 30, 2018 - 18:03. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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