- Santiago, Chile
- 26, Diciembre 2019
- Número: 635457
Mal trato de vendedor
PRESENTE
Hoy 25-12 cerca de las 23:30 fui a la estación reclamos.cl/empresa/copec">Copec de vargas fonteilla 4182, quinta normal a cargar petroleo como normalmente lo hago. De pronto se acerco una persona a asistirme llamado "Car Vetancour" gritándome de lejos y utilizado un tono muy agresivo para que le indicara que tipo de combustible iba a cargar. Le indique ue petroleo y comenzó a decir varios garabatos e indicándome que no me atendería dado que la manguera no alcanzaba. Dada la negativa a atenderme hable con supervisor quien le consulto a la persona si había probado poner la manguera en el vehículo y este le contesto que NO. siempre utilizando un tono muy agresivo y usando malas palabras. finalmente el supervisor tomo la manguera y cargó combustible sin problemas como normalmente realizo en esta estación. lamentablemente perdí mas de 30 min en solicitar que me atendieran y lo mas grave fue el temor dada la postura agresiva y vocabulario inadecuado para tratar con clientes.
Autor: J.V.