Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 29, Junio 2020
  • Número: 683998

Copec

Carga de la tarjeta

SEÑORES Prontomatic

PRESENTE


Buen día, estimado el día 29 del presente mes de junio, recargue por transferencia mi tarjeta y no me llego el código.Luego revise e ingrese a la aplicación de prontomatic y se cayó el sistema todo el día.Revise mi banco me descontaron la transferencia fue una carga de 5.000No estoy en condiciones para que no me devuelvan mi dinero esto me paso anteriormente envié reclamo, llame y no tuve respuesta, ahora sucede lo mismo.Tengo el num de la transferencia,necesito respuesta de la devolución de mi dinero, no puedo volver a perder 5.000 se que no es mucho pero me sirven si anteriormente perdí la misma cantidad de 5.000, y no hubo respuesta de parte de la empresa.gracias
Autor: M.M.
Publicado el Lunes, Junio 29, 2020 - 09:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradecería que pudieran dar solución a este problema a la mayor brevedad posible, ya que llevo aproximadamente un mes sin poder acceder a mis fondos. Esta situación me ha generado serias dificultades, pues no he podido cumplir oportunamente con el pago de mis cuentas y obligaciones.
Quedo atento a sus comentarios y a una pronta solución.

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