Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 24, Mayo 2020
  • Número: 673259

Copec

Robo de bencina

SEÑORES Copec

PRESENTE


Salí de mi casa a comprar la comida de mi perrita y pasé a colocar bencina al auto porque no me gusta que esté marcando menos de la mitad del estanque y pase al servicentro copec que está en la calle Vergara de quilicura frente a los departamento cerca de la calle San Martín le dije al operador 10.000 del 95 no salí del auto me quedé sentada y abrí desde mi asiento la tapa del combustible posteriormente le pagué y me dio la boleta y le.di.el rut de mi hija.por que esta inscrita con lan pass me entrega la boleta y salgo cuando veo de inmediato que no cargaron nada pero nada de bencina me devuelvo y le dijo al operador oye no me cargaste la bencina me dijo si le cargué hable con el administrador fui hablar con el y me dijo textual sr. Polanco que han tenido varios problema y le aseguro que si da una vuelta le sube la bencina lo encontré insólito le dije como era posible esa situación que.me habían robado que me aseguraba que habían autos con problemas en la.tapa de los estanques pero que tiene que ver eso con que no echen la bencina y me dijo que llamara a un número llame y después me enviaron un correo informando que los contadores de la maquina estaban bueno les dije dama revisen cámaras hagan.algo pero no puede ser que me.roben pague 10.000 y no me hecharon la bencina lo público para que tengan cuidado es más hasta el momento nadie me llamo de la empresa h topon pa dentro CUIDADO EN LA COPEC DE VERGARA DE QUILICURA
Autor: A.N.
Publicado el Domingo, Mayo 24, 2020 - 18:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Copec - Me cargaron más bencina de la que solicite

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🙂 Tienda Copec - Falta De Entrega Prod. Pagado

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No Resuelto No Resuelto. El día 7 de julio Me contactaron de Copec de parral y Copec de san pablo comentándome que les había llegado el reclamo directamente a ellos, sin embargo, se aclaro que el reclamo está dirigido a Copec de castro, debido a que fue ahí en donde ocurrió la perdida de la tapa de combustible y a la Copec de Chonchi debido que ahí ocurrió la contaminación del combustible.

Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a través de la visualización de las cámaras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurrió en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).

Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualización. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi automóvil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligación de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.

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🙂 Copec - Cambio de aceite mal realizado

Resuelto Resuelto. Se contactaron directamente de Empresa Copec para abordar el tema; no hubo ningún contacto o respuesta a mis mensajes por parte de la estación aludida.