Cobro y no carga combustible

Estoy muy molesto, pase a Copec los colorados codigo 40055 realize el pago con mi Mastercard y no se realizó la carga , (autoservicio ) llegó una chica que atiende y me explico que no me podía ayudar en primera instancia dijo que no había nadie a cargo ya que la persona a cargo estaba con licencia , insistí que buscará alguien que me diera solución ante mi insistencia apareció jefe de sucursal supuestamente , diciendo que espere hasta mañana la devolución!!!!O sea de que estamos hablando voy viajando con mi familia esposa y 3 niños tuvimos que esperar 1 hra para que nadie de una solución al problema . La única solución es carga denuevo , una persona que no tiene dinero se queda botada en medio de la carretera gracias a Copec. Para mi la solución fue nefasta por el jefe sucursal en realidad nosé para que que tienen jefes si no pueden tomar decisiones al momento de un problema.Mi nombre es Luis Philipps olivaresno recomiendo a Copec desilusionado con la atención y solución ante un problema.