Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 02, Febrero 2023
  • Número: 947277

Copec

Carga de combustible

SEÑORES copec

PRESENTE


Junto con saludarle mi reclamo es soborné carga de combustible realizada el día de ayer miércoles 01 de febrero del presente año , siendo las 15:56 horas se realizó una recarga de combustible en servicentro copec el cual está ubicado en avenida en avenida el salto nro. 2098 de la Comuna de Recoleta alrededor de $ 4000 cuatro mil pesos 3 litros aprox. ya que el rango estaba muy bajo por lo que me retiré a mi trabajo que queda a 1 kilómetro del servicentro no subiéndome nada el rango de combustible , posteriormente cuando salí de mi trabajo como aún estaba igual me trasladé nuevamente a dicho servicentro ya con fecha 2 de febrero alrededor de las 00:59 horas cargando la suma de $5000 cinco mil pesos , alrededor de 4 litros atendiéndome el vendedor de nombre F. Q. colmenares el cual es de nacionalidad extranjera , por lo que nuevamente no me sube ningún tipo de rango en el marcador de combustible a lo que se me hace muy raro ya que mi vehículo es un automóvil nuevo y nuca me a dado ningún problema , ante lo cual me trasladé hacia mi domicilio pensando que me subiría por el transcurso del camino pero esto fue empeorando no subiendo el rango de combustible sino bajando ,Se ruega que se verifique dicho servicentro copec ya que al parecer están hurtando combustible , de ante mano Muchas gracias , como de igual forma concurriré personalmente a conversas con dueño de servicentro personalmente , se despide un funcionario de carabineros que carga siempre combustible en copec
Objetivo: Obtener una solucion Se verifiquen las máquinas de combustible , como también al personal , ya que no es primera vez que me sucede
Autor: M.A.
Publicado el Jueves, Febrero 2, 2023 - 01:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a través de la visualización de las cámaras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurrió en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).

Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualización. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi automóvil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligación de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.

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