Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Litueche, Chile
  • 02, Noviembre 2023
  • Número: 1000146

Copec

Bencina adulterada

SEÑORES copec

PRESENTE


El dia 1 de noviembre de 2023 a las 17:15 hrs cargué $35.000 de bencina de 95 en COPEC de Litueche con la aplicación de esa empresa, me fui a mi casa, que queda a 2 cuadras de ese servicentro, luego lo fui a dar partida para salir y no quiso andar, en la mañana tampoco. Fui al servicentro a presentar mi reclamo y no me dieron solución, en ese mismo momento estaba otra persona diciendo que a el ya le habian devuelto hace un tiempo el dinero del arreglo del vehiculo por la misma situacion en ese mismo recinto. Me contacte con el jefe zonal Copec de la region de O´higgins, señor Marco Gallardo y me dijo que ingresara mi requerimiento por la linea 800 y asi lo hice, me dieron el numero de requerimiento 942374 y no me contactan. mi vehiculo lo utilizo para trabajar, soy independiente y ya voy a estar 2 dias sin poder trabajar y quizas hasta cuando. Me han contactado 2 personas que tuvieron el mismo problema ese dia. solicito a ustedes exigir a copec que me respondan por el arreglo de mi auto patente HXYWT6
Objetivo: Obtener una solucion Reparación de mi vehiculo
Autor: J.R.
Publicado el Jueves, Noviembre 2, 2023 - 21:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradecería que pudieran dar solución a este problema a la mayor brevedad posible, ya que llevo aproximadamente un mes sin poder acceder a mis fondos. Esta situación me ha generado serias dificultades, pues no he podido cumplir oportunamente con el pago de mis cuentas y obligaciones.
Quedo atento a sus comentarios y a una pronta solución.

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No Resuelto Sin Respuesta De Copec. Fui contactado por el servicio Copec los Trapenses.
Sacaron fotos
No han respondido mail

🙁 Copec - Mala Atencion

No Resuelto Ninguna Solucion. Desde el primer día COPEC y BLUE no se han preocupado de mi reclamo, solo contestan con una estúpida asistente virtual, que no RAZONA, y no tiene LÓGICA..
Se demoraron 10 días en entregarme un celular desde Placilla a Santiago (90kms.), mas encima llego tremendamente golpeado y no prende , …y NO RESPONDE, nadie se ha preocupado, porque no les interesa n los CLIENTES.QUIEN ME RESPONDE???????? por el celular dañado?????????????
2 eventos de pésima calidad de atención, demora de 10 días de la entrega, y entrega con el celular dañado!!!!!!!

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Sernac No Resuelto Aun No Resuelto. Copec se contactó excusándose de que no es su responsabilidad, aunque la normativa dice lo contrario

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Resuelto Copec Se Contactó Conmigo Y Eliminó La Deuda De La Patente Que No Correspondía A Mi Vehículo. Copec se contactó conmigo y verificaron lo ocurrido, eliminaron la deuda de la patente que no correspondía a mi vehículo y eliminaron la patente que correspondía a un vehículo de Santiago.