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🙁 No Resuelto

13 Noviembre, 2023 - 17:55
El monto ofrecido por uds es el 25% de lo reclamado (perdido en el robo) y no satisface lo indicado en el reclamo, ni siquiera cubre el Pc que tuvimos que comprar para continuar trabajado-estudiando.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 03, Noviembre 2023
  • Número: 1000331
Sernac

Copec

***o en estacionamiento

SEÑORES copec

PRESENTE


Estacionamos en Pronto Copec de San F. de Mostazal, entramos a comprar comida y bebestibles cuando la encargada de turno se acerca a todas las mesas con la foto de un vehículo que había sido robado. Era en nuestro y al ir a ver nos dimos cuenta que se robaron el 90% de lo que llevábamos (maletas, mochilas con 2pc, ropa,etc) evaluado en 1.8mm a 2.0mm todo. Llegó carabineros e hicimos la denuncia correspondiente como también una "Ficha acogida a clientes" de copec para continuar con los conductos establecidos.En los pc había información importante de nuestras funciones diarias y por ende, necesitamos que se hagan responsables económicamente ya que, tuvimos que comprar un nuevo pc, el mismo día, por el poco cuidado que tienen en sus estacionamientos. Un solo guardia no da a basto y el robo en ese punto es habitual, de acuerdo a lo indicado por carabineros.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensar económicamente lo que perdimos.
Autor: E.C.
Publicado el Viernes, Noviembre 3, 2023 - 17:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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ATTE MNARCELO FUENTEALBA

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Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa nos respondió por Sernac y por reclamo privado, pero ofreciendo una "ayuda" voluntaria de 500.000 pesos lo cual no es ni un cuarto del robo que sufrimos en sus instalaciones. La empresa se esconde detrás de la excusa que ellos no pueden controlar este tipo de situaciones, pero esto es completamente falso y existe una clara negligencia por parte de esta empresa. Ya nos enteramos de numerosos casos similares en la misma sucursal y con la misma respuesta de la empresa. Esto muestra un patrón de negligencias por parte de la empresa que no obliga a tener que denunciarla y demandarla frente a juzgado de policía local, para poder obtener una compensación justa. También consideramos hacer publica esta situación para que las negligencias de la empresa queden a la vista del publico.