Personal con poco criterio

Hoy siendo las 22:30 pase a cargar combustible, en copec ubicada en tomé, la señora bombero me dijo que no me puede cargar combustible por el motivo que no contaba con mis PPUs. Le explique que se encontraban el mal estado y se renovaron en el registro civil, el cual la entidad me entrego una ppu de carton provisoria y se la señale que se encontraba pegada en el parabrisas. La señora, me dijo que solo me podia cargar si le pagaba en efectivo a lo cual se señale que cancelo siempre con la app copec. Finalmente no accedio a cargar combustible. Entiendo que la ley obliga a portar las placas patentes pero es ilógico que se exigen cuando el vehiculo se encuentra en proceso de renovacion ademas demostrando con un documento del registro civil .