Estimado Ruben, junto con saludar, te escribimos por el reclamo 1063227 ingresado en la plataforma Reclamos.cl.
Debido a la respuesta entregada por nuestra parte vía correo electrónico, el reclamo ya cuenta con una solución. Por lo anterior, te solicitamos que nos indiques por esta vía si podemos dar cierre al caso.
Agradecemos de antemano tu respuesta.
Copec
12 Febrero, 2025 - 14:29
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 30, Enero 2025
- Número: 1063227
El día de hoy 30 enero, aprox.20:34 pase a la estación de San Fernando cód.. estación 60076 , de sur a norte,para cargar $15.000- pase la tarjeta banco Estado 3 veces y salía rechazada.En la cuarta oportunidad pague con la tarjeta Falabella , la cual si fue aceptada la transacción.Al llegar a mi hogar me cercioro que la tarjeta banco Estado ,si hizo los cargos 3 veces de $15.000- cada una, y estos me fueron descontados de mi cuenta.Llame a Copec y me indicaron que banco estado estaba sin sistema y los cargos fueron realizados igual, que dentro de 72 horas me realizarían la devolución.Dejo constancia por si no me llegaran a devolver mi dinero.FECHA 30-01-2025 20:34BOLETA 4263601SURTIDOR 8BOMBERO OSCAR MORATARJETA FALABELLA
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de lo descontado en Banco Estado $45.000-
Autor: R.R.
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