Marcador no sube después de cargar.

(COPEC PEDRO DE VALDIVIA 2142) No carguen bencina aquí, es la tercera vez que ''cargo'' combustible y la aguja no se mueve. Debo enviar correos para efectuar el reclamo, porque fui el fin de semana y el administrador de la estación no se encuentra. Mi sorpresa hoy LUNES 13 DE ENERO, es que voy a las 9h a conversar con el administrador y me dicen que salió de vacaciones, entonces para qué me dicen que venga el lunes, lo curioso es que la segunda vez que me pasó, también fui a primera hora de ese día lunes y me dicen que el administrador se había pedido el día libre ¿Nunca está?. Hoy, al no poder solucionar nada, le pedí el nombre a la persona encargada de la estación y no quiso dármelo y su amabilidad desapareció inmediatamente, ¿Quién se hace responsable por un servicio por el que pagué pero que no recibí?.Aluden a que mi auto pueda tener el problema con el flotador (auto en perfectas condiciones), pero esto no es así, ya que el mismo sábado 11 de ENERO, pasé inmediatamente a una SHELL a cargar la misma cantidad que supuestamente cargué en COPEC, pero esta vez subió la aguja y lo que corresponde. necesito respuestas y quiero mi dinero de regreso, tengo un video de prueba incluso, por esta y las dos veces anteriores. Pasé a esta bomba por apuro, de lo contrario ni por si acaso. Era fiel cliente de ustedes, pero COPEC nunca más.No jueguen con el tiempo de las personas.