Lavadora secadora deawo

en presentar reclamo porque estando dentro de la garantia voluntaria, la Lavadora que se compro ha presentado reiteradas fallas y todas son porque el modulo de control esta malo, fallado y desconfigurado, ya que esto produce que se caliente demasiado el tambor, se le sale el agua por delante y detras, no toma el suavisante queda intacto, la ropa cuando termina esta toda arrugada. fue el servicio tecnico y solo la miro para ver si funcionaba, la seguda tambien la vio y comprobo que el tambor y las alarmas estaban descontroladas, se fue y nunca mas volvio, vi en internet que esa Lavadora habian otras personas con el mismo problema. la ropa sale con olor a quemado. yo lo unico que quiero es que me cambien la Lavadora porque el servicio tecnico ha sido un inutil y negligente, y no ha cumplido con su rol, no fue capaz de arreglarla y la tienda tampoco se ha hecho responsable, solo les interesa vender