Error en la entrega de una encomienda, lo hicieron a otra persona...

Hice una compra por Internet, constantemente preguntaba al proveedor cuando estaría recibiendo mi pedido,siempre me decían ten paciencia. Me responden entregandome el número de seguimiento, pero me indican que el pedido fue recepcionado. Gran sorpresa...comencé a hacer averiguaciones y Correos de Chile entregó mi mueble a una persona que no conozco y que nadie del sector ubica.y en otra direccion . En la compra estaban registrados todos mis datos, nombre, rut,número de celular,dirección, referencia paraencobtrar la dirección sin embargo fue fntregado a una persona que nadie conoce...Al llamar a Correos me dicen que ellos no pueden hacer nada, osea olímpicamente se lavan las manos.Hay una gran diferencia entre un hombre y una mujer, diferencia que el repartidor no consideró al momento de la entrega