Autor:

🙁 No Resuelto, No Responden ,nadie Da La Cara

14 Diciembre, 2021 - 11:17
Esto me escribieron , envio correos y nadie responde acá les dejo el texto

Junto con saludar, me presento soy Rocío Macaya la ejecutiva a cargo de su caso le informó que estamos gestionando para ubicar su envío ALS40266614 de producto Servicio Registrado Prioritario (SRP) y procurar su entrega en el menor plazo posible.

Le comunicaremos el resultado de estas gestiones como máximo al 10/12/2021 Si disponemos de información antes, se la haremos saber por este medio.

De igual forma puede acceder a la trazabilidad del envío en nuestra web http://www.correos.cl en 'Seguimiento en Línea'.

Ofrecemos las disculpas por las molestias que esta situación le esté generando


Le saluda cordialmente,



Rocío Macaya Carora
Soluciones a Clientes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 30, Noviembre 2021
  • Número: 859923
Sernac

Correos De Chile

Excesiva demora y perdida de paquetes y nadie responde, reclamo al sernac

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


lllevo meses reclamando en buena onda, por mis paquetes que por el momento no me dejan trabajar ,ya que ustedes perdieron o tiene retenidos mis paquetes, cada ejecutivo me dicde algo distinto1.-128758037370002415265170012.-128758037370002415261460013.-128758037370002415261460014.-128758037370002415261460015.-128758037370002415265170016.-128758037370002415265170017.-128758037370002415261460018.-128758037370002415265170019.-1287580373700024152651700110.-1287580373700024026661400111.-1287580373700023955429100112.-1287580373700023955429100114.3.-12875803737000239554291001
Objetivo: Obtener una solucion envio de inmediato, coloque una denuncia en el sernac por estos paquetes
Autor: P.P.
Publicado el Martes, Noviembre 30, 2021 - 09:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Correos de Chile - Entrega no realizada

Resuelto Resuelto. Ayer jueves 26 del presente, pudieron por fin efectuar la entrega.

Agradezco el espacio.
Saludos ?

🙁 Correos de Chile - Envio no entregado y se devuelve a remitente

No Resuelto Envio Decvuelto A Remitente Sin Mas. Soporte de correos me indica que el envío fue deveutlo a destinatatrio despues de 30 dias de no haber sido retirado.

Cabe destacar que el envio estuvo en posesion de correos DESDE DICIEMBRE. y por temas de problemas con audanas ellos no me podian entregar el paquete.

es mas como mencione en adjuntos solo recibí la primea notificacion de retiro. Ellos deben notifircar 2 veces mas antes de enviar el paquete a remitente.

No se que hacer.
Correos me la hizo no mas :(

🙂 Correos de Chile - Me llegó un paquete y jamás era lo que yo pedí

Resuelto Resuelto. Hoy me llegó sólo agradecer infinitamente a la jefe de sucursal de la serena de correos de chile. Se porto impecable muy preocupada de mi caso

🙁 Correos de Chile - envio en internacion hace mas de 6 meses

No Resuelto No Resuelto. Se me indicó que era responsabilidad de aduana

🙂 Correos de Chile - Doble Cobro De Impuestos Y Envio Casilla Miami

Resuelto En Proceso De Solucion. Correos me contactó y según ellos me depositaran en los próximos días a mi cuenta bancaria.

🙂 Correos de Chile - Envío internacional detenido en internación desde el 14/07/2026 — solo documentos

Resuelto Resuelto. Los documentos llegaron a mi casa el 27 de Julio, probablemente como resultado de este reclamo. Correos de Chile no se contactó conmigo.

🙁 Correos de Chile - Envío sin actualizar

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. El envío no se ha actualizado aún

🙁 Correos de Chile - Mala atención al cliente con

No Resuelto Sigue Funcionando Igual Con La Mala Atención Y Funcionamiento Del Wathsapp. Me llegó el paquete, tuve que ir a buscarlo a una sucursal y pagar extra. Al final el costo extra es lo de menos pero la mala atención de correos en general para estos casos es muy mala.

🙁 Correos de Chile - mas de 2 meses en internacion

No Resuelto No Resuelto. Terrible gestión de correos

🙁 Correos de Chile - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado al respecto

🙂 Correos de Chile - Demora excesiva en proceso de internación.

Resuelto Solucionado Rapidamente. Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.

🙁 Correos de Chile - Pedido sin enviar Casilla Internacional

No Resuelto Correos De Chile No Responde. Correos de Chile no responde

🙂 Correos de Chile - Internación no avanza desde 26/05/2026

Resuelto Resuelto. Después de pelear por todos los medios al fin llegó mi encomienda, una triste realidad de Correos de Chile.