- Los Vilos, Chile
- 14, Abril 2022
- Número: 889194
Encomienda perdida
PRESENTE
Buenas tardes. El 4 de Abril, según correos de Chile, fue entregada una compra on line que realicé. Nunca la he recibido, sin embargo, me acerqué a la oficina sucursal Los Vilos, y me dicen que fue enviada a Coquimbo, llamé a atención cliente y me reportan que fue entregado a una persona que no conozco, con domicilio en La Serena. Ellos no quieren asumir este error, y me parece extraño dado que para retirar o recibir cualquier encomienda, hay que presentar la cédula de identidad.Hasta la fecha no he tenido respuesta satisfactoria. Dejo imagen de reporte y seguimiento de envío, dejando claro que no corresponde ni a mi nombre ni a mi rut.
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega correcta. A oficina Correos de Chile, Los Vilos.
Autor: V.C.