Correos De Chile
27 Abril, 2022 - 13:52
Estimado Cliente:

Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su caso y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico y de esta plataforma. El número de caso asignado en nuestro sistema es el CS3644963.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Autor:

🙁 No Resuelto

10 Mayo, 2022 - 01:55
Es dificil, se debe levantar a un nivel superior, esa agencia esta contaminada, inlcuso otros trabajadores se acercaron a decir que el jefe permite de este trabajador el mal trato a clientes, a compañeros, compañeras porque son amigos y salen juntos a beber, no pretendo que lo despidan, pero no es posible lidiar con este tipo de personas.
Correos De Chile
16 Mayo, 2022 - 18:36
Estimado Cliente:

Luego de la investigación, se definió que el envío N°000244294019 se encuentra sin registros de anomalías en los procesos operativos en los cuales participó. Esto quiere decir que no existen alertas en las condiciones del embalaje que indiquen que la falta de contenido es responsabilidad de nuestra empresa. El envío circuló dentro de las unidades en las mismas condiciones de seguridad y embalaje en las cuales fue admitido por nuestra empresa, no registrando diferencias de peso o anomalías, que nos indiquen una manipulación irregular del envío.

Enviamos un cordial saludo,

Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 23, Abril 2022
  • Número: 890886
Sernac

Correos De Chile

Funcionario malos habitos

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Hace varios meses que compro en aliexpress, quien hace convenios al llegar a Chile con Correos de Chile, hace un mes, me llegaron algunos productos y el Sr. que reparte en mi zona, llamado alejandro, me cobro $ 1500 pesos por cada bulto (pequeño 500 grs, son piezas pequeñas), estupidamente le pague, pese que el envío se lño cancelé al vendedor. Volvió a venir a dejarme cosas a mi condominio y yo le reclame que porque debía pagarle, si eso ya estaba cancelado, me hablo de una Ley, me señalo que en el condoiminio no le pagan las cartas (yo no reciboi cartas a mi dirección, tengo la de mi oficina) y de igual manera le dije que no correspondía, el desfachatadamente me señala" si no quiere que se le pierdan sus productos debe cancelar", este hecho me pareció insolito y digno de un *****n , eleve el reclamo al sernac y Correos de Chile, me llego un correo y mientras averigua por la Ley, la cual no es así, se paganm las cartas recibidas con un valor $ 100, las encomiendas son otra cosa. Se disculparon, pero me di cuenta que lo defendiasn, llego otro lote de encomiendas y fui a buscarlas, me di cuenta que esta Sr. Alejandro tiene fama entre sus compañeros de ser turbio, me pregunto porque no hay sanciones. Mis encomiendas venían incompletas y he elevado hoy reclamo, porque aparece como recepcionado por correos de Chile 11 abril, las juntaron con las siguientes para entregar todo, pero faltan productos, entonces, lo señalado por el funcionario se hizo realidad... se perdieron, o las perdieron. Indudablemente el señor quedo molesto por mis reclamos, pero me parece muy mal que la empresa respalde a personas sucias y de mal proceder. Quiero que me devuelvan el valor de lo perdido, que no culpen a los chinos que son honestos y venden, ojala saquen a esta escoria de gente que esucia la empresa. me asusta seguir comprando.
Objetivo: Obtener una solucion Pago de los productos no entregados.
Autor: E.H.
Publicado el Sábado, Abril 23, 2022 - 20:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Correos de Chile - Entrega no realizada

Resuelto Resuelto. Ayer jueves 26 del presente, pudieron por fin efectuar la entrega.

Agradezco el espacio.
Saludos ?

🙁 Correos de Chile - Envio no entregado y se devuelve a remitente

No Resuelto Envio Decvuelto A Remitente Sin Mas. Soporte de correos me indica que el envío fue deveutlo a destinatatrio despues de 30 dias de no haber sido retirado.

Cabe destacar que el envio estuvo en posesion de correos DESDE DICIEMBRE. y por temas de problemas con audanas ellos no me podian entregar el paquete.

es mas como mencione en adjuntos solo recibí la primea notificacion de retiro. Ellos deben notifircar 2 veces mas antes de enviar el paquete a remitente.

No se que hacer.
Correos me la hizo no mas :(

🙂 Correos de Chile - Me llegó un paquete y jamás era lo que yo pedí

Resuelto Resuelto. Hoy me llegó sólo agradecer infinitamente a la jefe de sucursal de la serena de correos de chile. Se porto impecable muy preocupada de mi caso

🙁 Correos De Chile - Perdida de paquete

No Resuelto Negativo. Si bien correos de chile comenzó a comunicarse conmigo , aún no dan solucion a mi problema. Ya van para 3 meses de esta eterna espera .

🙁 Correos de ChileChile - Devolución indebida y pésima gestión de encomienda internacional

No Resuelto Hasta La Fecha , No Me Han Escrito Y Correos De Chile, Perdi La Encomienda. A ultima hora correos de chile decidió apurarse y reenvio mi encomienda a estados unidos , pagando su vuelta , como puede ser que una empresa estatal sea tan ineficiente, esa vuelta de mi encomienda quien la paga? quien paga su error , yo ya perdí mi envió, no esperaba nada de correos de Chile y aun asi logran decepcionarme

🙂 Correos de Chile - Doble Cobro De Impuestos Y Envio Casilla Miami

Resuelto En Proceso De Solucion. Correos me contactó y según ellos me depositaran en los próximos días a mi cuenta bancaria.

🙂 Correos de Chile - Envío internacional detenido en internación desde el 14/07/2026 — solo documentos

Resuelto Resuelto. Los documentos llegaron a mi casa el 27 de Julio, probablemente como resultado de este reclamo. Correos de Chile no se contactó conmigo.

🙁 Correos de Chile - Mala atención al cliente con

No Resuelto Sigue Funcionando Igual Con La Mala Atención Y Funcionamiento Del Wathsapp. Me llegó el paquete, tuve que ir a buscarlo a una sucursal y pagar extra. Al final el costo extra es lo de menos pero la mala atención de correos en general para estos casos es muy mala.

🙁 Correos de Chile - mas de 2 meses en internacion

No Resuelto No Resuelto. Terrible gestión de correos

🙂 Correos de Chile - Demora excesiva en proceso de internación.

Resuelto Solucionado Rapidamente. Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.

🙁 Correos de Chile - Retraso excesivo en la entrega de documentos

No Resuelto No Ha Habido Ninguna Resolución Ni Respuesta Por Parte De Correos Chile. Todo sigue igual

🙂 Correos de Chile - Internación no avanza desde 26/05/2026

Resuelto Resuelto. Después de pelear por todos los medios al fin llegó mi encomienda, una triste realidad de Correos de Chile.

🙂 Correos de Chile - Período de internación

Resuelto Paquete Entregado. Me entregaron mi paquete poquitos días luego de poner el reclamo, que pena que haya que hacer esto para que reaccionen y más viendo ahora la embarradita que se mandaron en Talca con las cartas. Ojalá haya un sumario y logren contratar a gente realmente comprometida para mejorar el servicio de correos.