Paquete no entregado y extraviado

Paquete extraviadoEnviado desde Estados Unidos el 09.09.2021 con el código CH143384637USSegún la pagina de correos de estados unidos y de chile ingreso a la aduana de Chile 13.09.2021La pagina no lo indica ni fui informada que el paquete estaba disponible para ser retiradoSegún la oficina de correos este paquete fue devuelto (por no retirarlo) el 28.11.2021Desde esta última fecha solo he recibido respuestas negativas y todas distintas y finalmente nadie sabe donde está el paquete, el que tampoco ha llegado devuelta al país de origen.En el ultimo reclamo se ingreso una solicitud de rescate # 3583644 y la respuesta nuevamente fue negativa y dice que el paquete no esta en bodega y que fue devuelto.En la página de correos no se informa o no se registra que el paquete fue devuelto al remitente.solicito que se ubique y me indiquen claramente donde debo retirarlo.