Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su caso y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico y de esta plataforma. El número de caso asignado en nuestro sistema es el CS3830939.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
4 Agosto, 2022 - 14:13
Correos De Chile
17 Agosto, 2022 - 15:20
Estimado cliente:
En relación a su experiencia con el cartero encargado de la entrega de correspondencia de su sector, se escaló esta situación con el área correspondiente, con la finalidad de corregir el actuar del funcionario y tomar las medidas preventivas para que hechos como estos no vuelvan a suceder.
Por otro lado, le informamos que el cobro efectuado por el cartero forma parte del Derecho de Conducción de correspondencia al domicilio, este se encuentra definido según el decreto 116 del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones. Se envió más información a su correo electrónico el día 11 de agosto de 2022.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
En relación a su experiencia con el cartero encargado de la entrega de correspondencia de su sector, se escaló esta situación con el área correspondiente, con la finalidad de corregir el actuar del funcionario y tomar las medidas preventivas para que hechos como estos no vuelvan a suceder.
Por otro lado, le informamos que el cobro efectuado por el cartero forma parte del Derecho de Conducción de correspondencia al domicilio, este se encuentra definido según el decreto 116 del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones. Se envió más información a su correo electrónico el día 11 de agosto de 2022.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 01, Agosto 2022
- Número: 911431
La cartera de mi sector no me viene a entregar mis paquetes y pone como rehusado por el cliente e llamado a correos de chile y no hacen nada al respecto la cartera pide propina de mala manera la última vez no le di y por eso ya no viene tengo 5 paquetes rehusados y tengo que rescatar paquetes y pierdo tiempo y dinero la empresa no hace nada no le importa al cliente
Objetivo:
Obtener una solucion
Que vean la situación hablen con la cartera yo estoy dispuesta a entregar la propina que corresponde pero que ella haga su trabajo y venga a entregar mis paquetes a mi domicilio
Autor: L.M.
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