Estimado cliente:

De acuerdo a los antecedentes aportados por usted, informamos que el envío mencionado en requerimiento no corresponde a nuestra empresa. Se recomienda contactar a su proveedor para consultar cuál es la empresa responsable del envío en cuestión con el fin de poder coordinar y concretar la entrega correcta.

Enviamos un cordial saludo,

Servicio al Cliente
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