- Providencia, Chile
- 02, Diciembre 2022
- Número: 935615
Demora en entrega de vinilos.
PRESENTE
Compre desde Inglaterra tres vinilos, y al momento de mirar el código de seguimiento de Royal Mail me indica que estás ya llegaron a su país de destino, en este caso Chile. Desde Correos de Chile se indica que estos aún están en su país de origen algo que no es cierto y que obedece a la empresa estatal Correos de Chile no establece coordinación con Adunas Chile. Esta situación demuestra la poca capacidad de coordinación entre dos instituciones nacionales que deberían agilizar en conjunto sus procesos y representar también lo mejor de del país. Esta situación no es nueva para mí, lamentablemente esto ya me ha ocurrido con anterioridad y mis vinilos se han doblado por el calor, que es resultado de la deficiente capacidad de almacenamiento en las oficinas de alguno de estos dos organismos. Al llegar doblados Correos de Chile de desentiende haciendo caso omiso a mis reclamos y no asumiendo que el daño ocasionado debería ser también asumido por esta institución.AtteMiguel Schlack
Objetivo:
Obtener una solucion
Que Correos de Chile mejore su coordinación con Aduanas de Chile y me entregue mis productos sin daño.
Autor: M.S.