Mentiras de correos de chile

Hola vengo a poner un reclamo a la empresa Correos de chile por dos paquetes que pedí en Aliexpress, bueno la cosa es que mis paquetes todos los días salen a reparto pero jamas llegan, llame a correos y una señora me dijo que estaban en la sala de carteros y que saldría a reparto eso jamás pasó , me tome la molestia de ir a sala de carteros y ahí me dicen que uno de los paquetes lo tiene el cartero y otro una camioneta, pero mi cartero no lo veo hace 2 semanas y mucho menos a venido una camioneta, estoy en mi casa todo el día con mi hija y jamás a venido nadie, ahora hable al inbox de correos por facebook y me dicen que recién va camino a la sala de carteros, osea puras mentiras, pienso que hasta perdieron mis encomiendas y a pasado tanto tiempo que ya no puedo ni abrir disputa en Aliexpress para la devolución de mi dinero.