- Valdivia, Chile
- 20, Julio 2022
- Número: 909140
Tiempo excesivo de internación
PRESENTE
Mi encomienda, código de seguimiento CY128784031US, lleva más de un mes en proceso de internación al país. He escrito múltiple reclamos en cada una de las plataformas de Correos y no me dan solución, sólo un correo automatizado que corrobora que mi paquete llegó el 16 de Junio y nada más. Me parece insólito no tener ninguna seguridad ni medio para gestionar un servicio pobre, hasta malintencionado. No hay fiscalización alguna, y el servicio al cliente tampoco cumple con los derechos básicos de un consumidor. Falta transparencia, diligencia y lo que es peor, respeto hacia los clientes. Me siento estafado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito recibir mi encomienda o en su defecto la indemnización por extravío, dado que al día de hoy no tengo el producto, pero si la deuda por algo que pueden hasta haber robado.
Autor: R.S.