Me dejaron un paguete e inmediatamente lo devolvieron

Estimados quiero dirigirme a correos de chile, quiero demostrar mi molestia, acá desde la sucursal de El Salvador, me fueron a dejar una paquete a mi domicilio, y desgraciadamenteno me encontraba, eso fue día 09 de junio del presente año, resulta que hace unos mese atrás uno cuandono se encontraba tenia que ir a buscarlo a la sucursal y lo retiraba tranquilamente resulta que la señorame explica que cambiaron las políticas y que ahora si uno no se encuentra lo devuelven y mi paquetese encuentra en Copiapó, me pregunto porque ustedes en vez de facilitar las cosas las empeoran resultaque era un regalo y ahora se encuentra en Copiapó y ya n o llegara para cuando yo lo solicitaba, mi molestia es que perjudican el servicio en vez de hacerlo fluido aparte que nadie se hace cargo no meparece porque igual uno esta pagando, en todos lados dan unos dias para retirarlos en la sucursal, solome cabe decir que uno ya no usara sus servicios muy mala política.ERIKA GUERRA IBACACHE