Transparencia en tarifas de correspondencia

solicito conocer los valores del envío de la carta corriente nacional e internacional, puesto que en la Sucursal de Chillán todo el tiempo me cobran valores diferentes, he tenido que pagar $1.250, $560 y $770, en circunstancias que el valor de una carta corriente nacional sin seguimiento es de $370.- e internacional que se demora como 30 días en llegar es de $480, en ambos casos con menos de 0,5gm de peso. En Chillán cobran lo que quieren dependiendo del cajero que atienda, por eso deseo transparencia en los valores.