Correos De Chile
20 Mayo, 2022 - 17:45
Estimado Cliente:

Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su caso y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico y de esta plataforma. El número de caso asignado en nuestro sistema es el CS3683630.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
26 Mayo, 2022 - 16:12
Estimado Cliente:

El envío ya fue valorizado y se encuentra en proceso de internación al país, al finalizar procede su despacho al destinatario final. Cabe señalar que el proceso de fiscalización no se encuentra dentro de las condiciones de servicio, rigiendo los tiempos de entrega referenciales desde que el fiscalizador libera el producto con o sin impuestos al destino.

Enviamos un cordial saludo,

Servicio al Cliente
CorreosChile
Autor:

🙁 El Pedido No Llega

10 Junio, 2022 - 01:18
Ya llevo unas semanas esperando y llamando al número de casilla para saber el estado del paquete, porque me parece insólito todo lo que me han hecho esperar y más para que el paquete a mis manos.
Las veces que he llamado para conaultar el estado, me atiende una señorita extranjera de mala gana con un tono de voz que me da a entender que le molesta que le pregunte y que llame tanto a la linea. En primer lugar, es mi primera vez comprando por este medio y tendré muchas dudas sobre esto (más si se demoran meses en entregar las cosas) y, en segundo lugar, que cuando yo con la mejor intención del mundo solo quiero consultar del avance y me traten de esa manera; sinceramente, no corresponde que esta ejecutivo me trate así viendo que soy novata en el tema y que de verdad no le haya tocado alguna persona histérica que alegue por todo, porque yo simplemente llamo para saber el estado y me comporto correctamente.
No daré un visto bueno aquí hasta que el paquete llegue a mis manos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 18, Mayo 2022
  • Número: 895714

Correos De Chile

Casilla internacional no cumple

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Llevo ya dos meses esperando por un paquete de cosméticos que pedí desde Corea del Sur utilizando por primera vez el servicio de casilla internacional con el N° 520500020056 de seguimiento, tristemente confié en Correos de Chile para esto, sucediendo que cada semana que pasaba llamaba a la línea para saber el estado de mi paquete y me decían continuamente que daban una anotación a Miami para que mi paquete fuese valorizado y luego envíado a Chile. Resulta ser que pedí la extracción de unas muestras gratis que no se incluían en el documento que ingresé de ISP por los cosméticos de uso personal, y aún no son capaces de sacarlos y enviar una foto para corroborar que todo esté bien.Ya encuentro que es una burla y falta de respeto hacia el consumidor, la planta en Miami ignora los paquetes de urgencia y no obtienes seguimiento en la página a no ser que llames y estés constantemente molestándolos para obtener algo de información. necesito ya una respuesta y mi paquete.
Objetivo: Obtener una solucion Quiero que Correos de Chile cumpla con lo que promete y tener al fin mis productos
Autor: A.H.
Publicado el Miércoles, Mayo 18, 2022 - 17:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Correos de Chile - Entrega no realizada

Resuelto Resuelto. Ayer jueves 26 del presente, pudieron por fin efectuar la entrega.

Agradezco el espacio.
Saludos ?

🙁 Correos de Chile - Demora excesiva de pedido y sin respuesta alguna.

No Resuelto No Resuelto. Aun no llegan los pedidos a mi hogar

🙂 Correos de Chile - Me llegó un paquete y jamás era lo que yo pedí

Resuelto Resuelto. Hoy me llegó sólo agradecer infinitamente a la jefe de sucursal de la serena de correos de chile. Se porto impecable muy preocupada de mi caso

🙁 Correos De Chile - Perdida de paquete

No Resuelto Negativo. Si bien correos de chile comenzó a comunicarse conmigo , aún no dan solucion a mi problema. Ya van para 3 meses de esta eterna espera .

🙁 Correos de ChileChile - Devolución indebida y pésima gestión de encomienda internacional

No Resuelto Hasta La Fecha , No Me Han Escrito Y Correos De Chile, Perdi La Encomienda. A ultima hora correos de chile decidió apurarse y reenvio mi encomienda a estados unidos , pagando su vuelta , como puede ser que una empresa estatal sea tan ineficiente, esa vuelta de mi encomienda quien la paga? quien paga su error , yo ya perdí mi envió, no esperaba nada de correos de Chile y aun asi logran decepcionarme

🙂 Correos de Chile - Doble Cobro De Impuestos Y Envio Casilla Miami

Resuelto En Proceso De Solucion. Correos me contactó y según ellos me depositaran en los próximos días a mi cuenta bancaria.

🙂 Correos de Chile - Envío internacional detenido en internación desde el 14/07/2026 — solo documentos

Resuelto Resuelto. Los documentos llegaron a mi casa el 27 de Julio, probablemente como resultado de este reclamo. Correos de Chile no se contactó conmigo.

🙁 Correos de Chile - Mala atención al cliente con

No Resuelto Sigue Funcionando Igual Con La Mala Atención Y Funcionamiento Del Wathsapp. Me llegó el paquete, tuve que ir a buscarlo a una sucursal y pagar extra. Al final el costo extra es lo de menos pero la mala atención de correos en general para estos casos es muy mala.

🙁 Correos de Chile - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado al respecto

🙂 Correos de Chile - Demora excesiva en proceso de internación.

Resuelto Solucionado Rapidamente. Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.

🙁 Correos de Chile - Pedido sin enviar Casilla Internacional

No Resuelto Correos De Chile No Responde. Correos de Chile no responde

🙂 Correos de Chile - Internación no avanza desde 26/05/2026

Resuelto Resuelto. Después de pelear por todos los medios al fin llegó mi encomienda, una triste realidad de Correos de Chile.

🙂 Correos de Chile - Período de internación

Resuelto Paquete Entregado. Me entregaron mi paquete poquitos días luego de poner el reclamo, que pena que haya que hacer esto para que reaccionen y más viendo ahora la embarradita que se mandaron en Talca con las cartas. Ojalá haya un sumario y logren contratar a gente realmente comprometida para mejorar el servicio de correos.