Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su caso y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico y de esta plataforma. El número de caso asignado en nuestro sistema es el CS3671426.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
17 Mayo, 2022 - 15:06
Resuelto
Autor:
🙂 Ya No Me Interesa
25 Mayo, 2022 - 14:22
.
Correos De Chile
1 Junio, 2022 - 16:51
Estimado Cliente:
En base a su caso, se ha escalado esta situación con las jefaturas del área involucrada, con la finalidad de corregir el actuar del funcionario y tomar las medidas preventivas para que hechos como estos no vuelvan a suceder.
A nombre de CorreosChile, hacemos llegar las disculpas por los inconvenientes y molestias que esta situación hubiera generado.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
En base a su caso, se ha escalado esta situación con las jefaturas del área involucrada, con la finalidad de corregir el actuar del funcionario y tomar las medidas preventivas para que hechos como estos no vuelvan a suceder.
A nombre de CorreosChile, hacemos llegar las disculpas por los inconvenientes y molestias que esta situación hubiera generado.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 11, Mayo 2022
- Número: 894330
El día de hoy miércoles 11 de mayo aproximadamente a las 11:40 am, llamé al 6009502020 para obtener respuestas y escalar un problema (que no es el motivo de este reclamo ahora).Claramente en el sistema mi rut tenía asociado ya alguna nota/observación (el dia de ayer logre destrabar algo realizando multimples llamados y reclamos).La persona que me atendió tuvo un tono desafiante desde el momento cero de la conversación, me increpó en varias ocasiones, no me dejó terminar mis preguntas, hablando encima mío y cortándome el teléfono diciendo que no iba a responderme.Encuentro ya una falta de respeto los tiempos y plazos que no cumplen en Correos de Chile para que además falten el respeto cuando uno intenta hacer valer su voz y derechos como consumidor.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que una jefatura se contacte conmigo.
Autor: E.L.
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