Estimado Cliente:
El número informado por usted no corresponde a la nomenclatura utilizada por CorreosChile en nuestro sistema de trazabilidad, lo que nos imposibilita entregar información requerida.
El código de rastreo para envíos internacionales lo puede reconocer por el formato que utilizan 13 caracteres: dos letras, seguidos de nueve dígitos y finaliza con dos letras, que identifican al país de origen (por ejemplo, RB123456789CN). Este código puede comenzar con las letras “C”, “E” y “R”. Por otro lado, los códigos de rastreo también podrían comenzar con las letras “ALS” seguido de ocho dígitos.
Quedamos pendientes de su respuesta,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Correos De Chile
10 Mayo, 2022 - 14:07
Autor:
🙁 Sin Resolver
12 Mayo, 2022 - 10:34
El código enviado por la empresa es el mencionado anteriormente, el código indicado e. El correo de atención al cliente de correos de chile es 880005056730
Correos De Chile
20 Mayo, 2022 - 18:48
Estimado Cliente:
El envío figura entregado correctamente a destinataria el día 19 de mayo de 2022.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
El envío figura entregado correctamente a destinataria el día 19 de mayo de 2022.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Buin, Chile
- 09, Mayo 2022
- Número: 893984
Realice una compra en Shein con número de seguimiento GSHN1A5560000X4, y en el primer intento el cartero registró que había intentado entregar el domicilio y no había nadie en casa, siendo que no dió tiempo a abrir la puerta y se fue. En el segundo intento llegó diciendo que le faltaba un paquete y se retiró de malas maneras, registrando que el receptor se negaba a recibir el paquete por lo que tuve que volver a festionaf en la página de shein, la compra. El día viernes se me notifica de un nuevo intento de entrega, pero dice que la dirección está incompleta y no se ha podido entregar, cosa que también es un error porque las veces anteriores habían llegado con la misma información. Además de esto la solución brindada es gestionar y cancelar el servicio adicional de reexpedicion nacional. Espero una solución por partes de correo
Objetivo:
Obtener una solucion
Poder recibir o retirar el envío sin pagar adicionales
Autor: K.C.
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