- Lo Barnechea, Chile
- 07, Agosto 2023
- Número: 984939
Actualización pedido en estado “recibido en planta de origen” hace 5 semanas
PRESENTE
Esta es la segunda vez que escribo un reclamo sobre el mismo envio.Hice un pedido de amazon que se le paso a correos de chile para su entrega. El pedido fue “recibido en planta de origen” hace más de 5 semanas, el 4 de Julio. Al enviar un reclamo por el formulario, responden que no lo han recibido, lo que es falso porque aparece en su sitio web.En mi primer reclamo, dicen que un ejecutivo se contactara conmigo. Este me mando un mail diciendo que intentarian tenerme una respuesta para el 4 de Agosto. Llegada esa fecha, me mandaron un mail diciendo que esta en despacho hacia el destino y que le haga seguimiento en el sitio web. Al revisar la pagina, el envio sigue en estado “recibido en planta de origen”. Se han demorado más de un mes y 1 reclamo en no cambiar nada.En este punto, no se para que hago el reclamo, van a seguir dando respuestas automaticas con mentiras.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen mi envio.
Autor: N.H.