Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un Cejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
10 Agosto, 2023 - 15:12
Correos De Chile
17 Agosto, 2023 - 12:20
Estimado cliente:
Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
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Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
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Autor:
🙁 Me Volvieron A Responder Con Lo Mismo
21 Agosto, 2023 - 16:59
Me volvieron a responder con la misma respuesta generica de siempre de reclamos anteriores de hace mas de 1 mes "Su paquete está proximo a revisión en los siguientes dias" este es el mismo mensaje que me han mandado en todos los reclamos realizado anteriormente desde hace casi 2 meses, ya lleva 61 dias en transito mi envio y 54 dias en internación, Ya realize el reclamo en el SERNAC y volvieron a responder con la misma respuesta generica. Creo que esta empresa deberia dar el paso hacia un lado y salirse de recibir paquetes internacionales si su gestión no da para la cantidad de paquetes que llegan.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Bosque, Chile
- 10, Agosto 2023
- Número: 985503
Realize una compra internacional, la cual llegó a chile el dia 30 de junio de 2023, el envio lleva mas de 41 dias en el mismo estado. Al llamar a correos solo me han contestado 2 veces y ambas me dijieron que el paquete lo tiene aduana, y llamo a aduana y me dicen que el paquete lo tiene correos de chile y ellos tienen que enviarselo para revision. necesito una solución rapida, ya que por algo compre con tiempo, para que mi paquete llegara lo antes posible a mi casa. Esto me ha generado un stress tremendo y me ha traido un monton de problemas, ya que es un regalo de cumpleaños, y de verdad que esto me deja muy mal parado en esta situación. Es momento que hagan algo por el envio
Objetivo:
Obtener una solucion
Que hagan las gestiones necesarias para que mi paquete llegue lo antes posible, sin novedades y en buen estado a mis manos.
Autor: J.P.
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