Correos De Chile
25 Agosto, 2023 - 15:43
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CorreosChile
Correos De Chile
25 Agosto, 2023 - 16:09
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CorreosChile
Resuelto
Autor:

Resuelto

5 Septiembre, 2023 - 11:11
Después de reclamos directamente resolvieron en 2 dias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 25, Agosto 2023
  • Número: 988229

Correos De Chile

Excesivo tiempo en internacion

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Hice un pedido internacional que debía llegar a mi casa el día 15-08-2023, sin embargo ese mismo día el seguimiento advierte que está en etapa de internación, se realiza seguimiento por la pagina de correos de chile y la información destaca que debe tardar de 3 a 5 días hábiles en la liberación del paquete, o solicitud de documentación complementaria, sin embargo no es el caso, no se me ha solicitado ninguna información complementaria, solicito información al call center, me atiende un caballero Fernando Sánchez, quien me indica que ciertamente es 3-5 días hábiles sin embargo el SAG puede tardar hasta 10 días hábiles y por ende debo esperar hasta el día 30-08-2023 para poder generar un reporte de caso en Correos de Chile, y que además por la cantidad de paquetes que existen en aduanas puede tomar hasta 15 días hábiles para obtener información de la liberación o no del paquete.Tiempo excesivo y mas que abusivo en internación sin soluciones!
Objetivo: Obtener una solucion Obtener mi paquete lo antes posible.
Autor: I.B.
Publicado el Viernes, Agosto 25, 2023 - 13:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Al parecer, después de 30 días en el aeropuerto, fue retirado por correos de chile.
Aún asi, aún no lo revisan para poder hacer el despacho, y estoy en la espera de algún correo con información.

Correos de Chile - Pedido en Tránsito

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Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

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Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

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Correos de Chile - Demora en entrega de carta certificada internacional con prioridad

No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.