- Cabrero, Chile
- 20, Agosto 2023
- Número: 987117
Pedidos en internación por casi dos meses
PRESENTE
SEÑORES CORREOS DE CHILEPRESENTE:Hice dos pedidos en AliExpress el 22/06 y 23/06. El primer paquete ingresó el 27/06 y el segundo el 08/08. Desde las fechas señaladas, los pedidos se encuentran en internación, sin actualizaciones. Hasta el dia de hoy 20/08 el primer pedido nisiquiera es detectado en la página de seguimientos de Correos Chile. El segundo pedido cambió al estado "recibido por la empresa local de reparto" hace dos semanas, pero desde esa fecha no se ha recibido más información. Ninguno de los paquetes supera el valor establecido en Aduanas. He llamado tanto a Aduanas como a Correos Chile; en el primer caso sugirieron contactar a Correos Chile, además señalaron que Correos Chile es quién almacena y gestiona los paquetes. sin embargo, las veces que intenté llamar a Correos Chile no me contestaron las llamadas y en otras se cortaba automáticamente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito saber qué les sucedió a mis pedidos y que ambos lleguen a la brevedad a mi domicilio y/o agencia de reparto local.
Autor: S.H.