Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Pedido Estancado 40 días

No Resuelto No Resuelto. Me respondieron que la información entregada por el seguimiento de "Correos de Chile" era "referencial". Por tanto, aunque diga: "RECIBIDO POR CORREOS CHILE" no está recibido por correos, sino que se encuentran en tránsito y no tienen la menor idea de dónde está el pedido. Me derivaron con el proveedor.

Este estatus me generó inconvenientes, ya que al arrojar esta información el proveedor indica que está en manos de Correos de Chile y que tome contacto con ellos.

Ojalá en un futuro, quien esté encargado de actualizar el seguimiento, entregue información veraz ya que para temas de reembolso genera amplias dificultades.

A la fecha, el pedido sigue estancado desde el 11/10/2023 y nadie tiene la más remota idea de dónde se encuentra. Es una lástima que los pedidos se pierdan así.

Correos de Chile - paquete un mes en internacion

Sernac Resuelto Solucionado. El envío salio de internación 3 días después de ingresar el reclamo sin pago de impuestos y llego a mi domicilio hace 2 días, muchas gracias

Correos de Chile - Paquete en internacion

No Resuelto No Resuelto. Ni idea de donde esta el paquete jaja y aduana en vez de cobrar lo que corresponde me estan cobrando al rededor del 50% de impuestos los sinvergüenzas

Correos de Chile - perdida de paquete internacional

No Resuelto No Resuelto. Ya que no hicieron seguimiento del caso, ellos vieron solamente cuando ellos recepcionaron. Pero el producto no aparece y tampoco hicieron seguimiento correcto. Fue muy deficiente el trato y análisis del reclamo.

Correos de Chile - paquete extraviado

No Resuelto No Resuelto. El paquete no apareció y correos de chile reconoce que se extravío, pero en el sistema aún figura como paquete entregado imposibilitando poder pedir la indemnización correspondiente según el proveedor

Correos de Chile - Estancando en internacion

Sernac No Resuelto Falso Que Me Han Contactado. Correos chile respondió este reclamo diciendo que supuestamente me habían contactado lo que es falso no he tenido ninguna información sobre mi paquete en un mes

Correos de Chile - Entrega de pedido

Resuelto Entregado. Las cosas ya fueron entregadas

Correos de Chile - Demora en internación

Resuelto Llego El Envío. El envío se retrasó excesivamente, por meses, por culpa de la malísima gestión interna entre Correos y Aduanas. La respuesta de correos fue siempre genérica y nunca se cumplieron los plazos a pesar de la reiteradas insistencia a

Correos de Chile - Demora en entrega paquete Shein

Sernac No Resuelto Aun Sin Novedades. Aún sin respuesta certera de parte de correos de Chile, hoy llamé de manera particular y mencionan que si bien salió de tránsito se movió a las bodegas sin nueva fecha de modificaciones o entrega. Lamentable porque sé que tendré que pagar impuestos y aún así demoran muchísimo en importar sólo ropa; no hay accesorios electrónicos o cosas de valor, sólo ropa!

correos de chile - ***o de paquete por parte del cartero

No Resuelto Sin Resolver. Desde Correos me indicaron en una primera instancia que el paquete había sido entregado y yo le expuse nuevamente, a detalle, todo lo que había pasado. Días después el estado de mi paquete cambio a "sin entregar", me dijeron que como no habían podido ubicar tuvieron que devolver mi paquete al remitente. Al contactarme con la tienda respectiva, me re-envían el mensaje que les envió Correos de Chile y dice que "están gestionando la localización física del paquete para su pronto despacho y que el resultado de esta gestión tiene como fecha máxima el 30/11", es decir, a mi me indicaron que como no me pudieron encontrar en el domicilio tuvieron que devolver el paquete, paquete que no lo han podido localizar. Y uno de los problemas es que ellos tienen los datos del cartero y ponen toda su fe y confianza en él, cual el tipo descaradamente me lo robo. Así que aún no tengo respuesta. Es lamentable el menoscabo que hacen sin ningún reparo en las personas que ponen confianza en el servicio que brindan.
Saludos

Correos de Chile - Paquete en internacion sin solucion

No Resuelto Todavía No Hay Una Solución Sigue En Internacion. Pésimo servicio

Correos de Chile y Aduana - Paquete con retraso en envio por mas de 1 mes

No Resuelto Aun No Es Liberado El Envio. Hace 3 dias que empezó el proceso de internación, solicitando información adicional, la cual entregué el mismo día, sin embargo, al día de hoy continua en el mismo estado (ENVIO CON SOLICITUD DE DOCUMENTOS PARA INTERNACION), desde el 21/11/2023. Sigo con el calvario y la perdida de tiempo. Por favor Correos de Chile, mas diligencia.

Correos de Chile - 2 paquetes detenidos en aduana

Sernac No Resuelto Parcialmente Resuelto. Me llegó el paquete más antiguo, el otro sigue en aduana.

Correos De Chile

1 Septiembre, 2023 - 10:31

Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un Cejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile

Correos De Chile

7 Septiembre, 2023 - 12:31

Comentarios:
Estimado cliente:

Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile

Resuelto

Autor:

Recupere La Encomienda

13 Septiembre, 2023 - 20:14

Por fin llego a mis manos la encomienda, despues de que me dijeran que habia sido declarado perdido, de muchos reclamos pude rescatarlo,Pero la angustia es mucha, además que uno se siente a la deriva, y sin explicación de por que tanta tanta demora para entregar una encomienda familiar o una compra pequeña segun sea el caso, esto no debería de pasar, , menos si esta empresa recibe tanto dinero con la cantidad de paquetes que procesa diariamente, entonces muy mal

Reclamo original:

Los Andes, Chile
31, Agosto 2023
Número: 989495

Correos De Chile

Supuesta perdida de paquete en internacion

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Anteriormente habia realizado un reclamo por excesivo tiempo en internacion de una encomienda internacional, y resulta que el dia de ayer en la tarde me llega la respuesta de esta nefasta empresa que mi encomienda estaba perdida, perdida de una bodega de su propia empresa?? tienen a *******s trabajando ahí? O dejan los paquetes en la calle y se les pierden? No encuentro explicación para esto, exijo busquen y encuetren mi paquete y lo entreguen, ya estoy harto de la burocracia de empresas asi, que se lavan las manos y les importa una callxxmpa el prestar un servicio de calidad por el cual cobran y cobran pero de respeto bien poco, asi que si o si necesito mi paquete

Objetivo: Obtener una solucion Que entreguen el paquete, y una indemnización monetaria por todo el tedioso proceso

Autor: V.G.

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Publicado el Jueves, Agosto 31, 2023 - 23:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.