El fivp esta aprobado,la mercancia ha sido enviada a correos

Tenía un envío en internación desde el 8 de febrero, consulte porqué no tenía avance, me dicen que debía esperar los 15 días hábiles para hacer un reclamo, se ingresa la solicitud y lo único que me dicen ahora es que debo cancelar los impuestos sin pedir documentación previa ni nada, y al intentar cancelar me dice lo siguienteEl FIVP esta Aprobado,la mercancia ha sido enviada a correos.Ahora nadie me dice nada y cero contacto para saber que puedo hacer.