- Puente Alto, Chile
- 02, Mayo 2023
- Número: 965230
Sernac Demora excesiva en internación
PRESENTE
Mi pedido de aliexpress está estancado en internación desde hace 1 mes (02/04), he reclamado desde la página y por esta misma vía y sólo se limitan a mandar un correo tipo diciendo que el pedido está a la espera de ser fiscalizado, y posteriormente te envian una encuesta de satisfacción, como cerrando el caso, sin ninguna respuesta concreta, ya sean fechas o plazos. Lo más insólito, es que son envios prioritarios; hasta la fecha la empresa no ha solicitado ningún tipo de documentación en caso de ser requerido por aduanas, tampoco me ha contactado, a parte de emitir mails genéricos de nulo aporte.
Objetivo:
Obtener una solucion
Aceleren el proceso de internación, es absurdo que algunos envios lleguen en 8-10 días desde la compra y otras pasen más de 1 mes en internación, todos dentro de un mismo periodo.
Autor: C.P.