Pedido aliexpress

Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación y disconformidad por la demora en la entrega de mi pedido de un Tablet, cuyo código de seguimiento es RB270784875SG.Realicé el pedido hace más de tres semanas y hasta el momento no he recibido ninguna información actualizada sobre su envío. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no he obtenido respuesta.Como cliente, considero que tengo el derecho a recibir mi pedido en tiempo y forma, y no debería ser necesario tener que esperar tanto tiempo sin ninguna noticia.Espero que tomen medidas inmediatas para solucionar esta situación y agilizar la entrega de mi pedido. Si no recibo una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la necesidad de demandar a la empresa.agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta.Atentamente.