- El Bosque, Chile
- 05, Octubre 2023
- Número: 995417
Cobros excesivos casilla internacional
PRESENTE
A finales de Agosto tenía varias compras en mi casilla internacional y solo pude pagar el envío de algunas, seleccionando claramente las que podía pagar en el momento quedando 5 pendientes. Luego al intentar pagar ahora a finales de Septiembre aparece que debo pagar todas juntas, no como antes que seleccionaba las que podía pagar, y además me cobran impuestos de aduana, envié correo y me dicen que desde Septiembre juntan todos los pedidos del mismo rut que viajen a chile y si el FOB suma mas de USD$41 en total de todo lo que esté en la casilla si o si cobran impuesto. Antes no era así, no enviaron correo informando, en la página de casilla internacional no existe esta información, simplemente responden cada mail con que esto se encuentra estipulado en pagina web de Servicio Nacional de Aduanas, quienes son los encargados de corroborar los cobros de impuestos. A suma de mis pedidos son 54 dolares y me cobran $140.000 por traerlos.. casi el triple de su valor.. no tiene sentido
Objetivo:
Obtener una solucion
Cobro justo del envío tal cual lo hacía de forma normal, no soy empresa no debería pagar impuesto
Autor: D.A.