Correos De Chile
18 Octubre, 2023 - 11:23
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un Cejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
23 Octubre, 2023 - 10:54
Estimado cliente:

Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Autor:

No Resuelto

30 Octubre, 2023 - 10:18
Solo me volvieron a asignar otras dos semanas de espera tal como ya me habían hecho esperar antes, ahora la fecha es 3 de Noviembre y es cuestión de suerte a ver si esta vez será verdad o me vuelven a hacer esperar otras dos.

Si el 3 de noviembre no tengo ninguna respuesta ingresaré reclamo al SERNAC.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 18, Octubre 2023
  • Número: 997470

Correos De Chile

No entrega de envío internacional

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Mi pedido llegó el 11 de septiembre a Chile, llevo más de un mes esperando a que Correos Chile haga la entrega de mi pedido, mandé correos y crearon el caso N°CS4653681 que iba a darme respuesta para el 17 de octubre, posteriormente movieron la fecha para hoy 18 y al contactarme con ellos, veo que al parecer cerraron el anterior caso y abrieron uno nuevo llamado CS4692894 en el que tendré que esperar hasta el 2 de noviembre.Es indignante que quieran hacerme esperar tanto por un envío que ya llegó a Chile y simplemente Correos Chile no se digne a darme una respuesta justa. De 5 paquetes que debían llegarme, solo he recibido dos y el resto no se mueve desde más de un mes.Probablemente ponga un reclamo también por los otros dos pedidos que aún no recibo, pero de momento estoy esperando a la fecha que ellos me dieron ya que aún no se cumple el plazo, sin embargo con este caso ya está siendo un abuso. Para dejar constancia, los casos abiertos son:• CS4653681 - CS4692894 (envío llegado el 11 de septiembre y sin movimiento alguno, esperas interminables y correos automatizados que dan más problemas que soluciones)• CS4664179 (envío de EMS retenido en aduana y sin movimiento desde el 13 de septiembre, día que llegó a Chile)• CS4673051(envío de Japan Post PPI, sin movimiento desde el día que ingresó a Chile, el cual fue el 24 de septiembre)
Objetivo: Obtener una solucion La respectiva entrega de mis pedidos en un plazo razonable, preferiblemente antes de fin de mes teniendo en cuenta la larga espera que he sufrido.
Autor: E.S.
Publicado el Miércoles, Octubre 18, 2023 - 08:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho