- Santiago, Chile
- 18, Octubre 2023
- Número: 997470
No entrega de envío internacional
PRESENTE
Mi pedido llegó el 11 de septiembre a Chile, llevo más de un mes esperando a que Correos Chile haga la entrega de mi pedido, mandé correos y crearon el caso N°CS4653681 que iba a darme respuesta para el 17 de octubre, posteriormente movieron la fecha para hoy 18 y al contactarme con ellos, veo que al parecer cerraron el anterior caso y abrieron uno nuevo llamado CS4692894 en el que tendré que esperar hasta el 2 de noviembre.Es indignante que quieran hacerme esperar tanto por un envío que ya llegó a Chile y simplemente Correos Chile no se digne a darme una respuesta justa. De 5 paquetes que debían llegarme, solo he recibido dos y el resto no se mueve desde más de un mes.Probablemente ponga un reclamo también por los otros dos pedidos que aún no recibo, pero de momento estoy esperando a la fecha que ellos me dieron ya que aún no se cumple el plazo, sin embargo con este caso ya está siendo un abuso. Para dejar constancia, los casos abiertos son:• CS4653681 - CS4692894 (envío llegado el 11 de septiembre y sin movimiento alguno, esperas interminables y correos automatizados que dan más problemas que soluciones)• CS4664179 (envío de EMS retenido en aduana y sin movimiento desde el 13 de septiembre, día que llegó a Chile)• CS4673051(envío de Japan Post PPI, sin movimiento desde el día que ingresó a Chile, el cual fue el 24 de septiembre)
Objetivo:
Obtener una solucion
La respectiva entrega de mis pedidos en un plazo razonable, preferiblemente antes de fin de mes teniendo en cuenta la larga espera que he sufrido.
Autor: E.S.