Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un Cejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
20 Octubre, 2023 - 17:02
Autor:
🙁 Me Enviaron Un Mensaje Días Despues Solo Para Decirme Que Estaba En La Bodega
2 Noviembre, 2023 - 14:59
Me dijeron que harían las gestiones para que el pedido se revisara más rapido, y que máximo hoy me comunicarian el resultado.
¿El resultado? Exactamente el mismo mensaje automatizado por el cual reclamé. 0 gestión de su parte, y como burla hacía mi dan a entender que harán algo para acoger el caso.
Una semana esperando por el mismo mensaje de siempre. Mi paquete sigue en aduana y sin ser revisado.
Son un chiste.
¿El resultado? Exactamente el mismo mensaje automatizado por el cual reclamé. 0 gestión de su parte, y como burla hacía mi dan a entender que harán algo para acoger el caso.
Una semana esperando por el mismo mensaje de siempre. Mi paquete sigue en aduana y sin ser revisado.
Son un chiste.
Correos De Chile
6 Noviembre, 2023 - 13:50
Estimado cliente:
Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.
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CorreosChile
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CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chillán Viejo, Chile
- 20, Octubre 2023
- Número: 997924
Tengo una encomienda que llegó a aduanas el 3 de octubre y no se ha actualizado su estado desde entonces. He contactado con el remitente quien me aseguró hace unos días que se contactaron con correos para arreglar el problema, y hoy me han reiterado que está en manos de aduanas y correos el problema. He tratado de hacer la consulta y el reclamo a través de la plataforma de Correos de Chile pero solo recibo mensajes automatizados diciendo que debo contactarme con el remitente para ver el problema. Estoy en un círculo repetitivo donde correos no es capaz de dar una respuesta que no provenga de una máquina y comienzo a creer que perdieron mi producto por qué jamas hasta ahora se habían tardado tanto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den al menos una explicación del estado de mi producto, idealmente que este se entregue en esta semana.
Autor: C.N.
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