- Chillán Viejo, Chile
- 20, Octubre 2023
- Número: 997924
Paquete en internación desde hace dos semanas
PRESENTE
Tengo una encomienda que llegó a aduanas el 3 de octubre y no se ha actualizado su estado desde entonces. He contactado con el remitente quien me aseguró hace unos días que se contactaron con correos para arreglar el problema, y hoy me han reiterado que está en manos de aduanas y correos el problema. He tratado de hacer la consulta y el reclamo a través de la plataforma de Correos de Chile pero solo recibo mensajes automatizados diciendo que debo contactarme con el remitente para ver el problema. Estoy en un círculo repetitivo donde correos no es capaz de dar una respuesta que no provenga de una máquina y comienzo a creer que perdieron mi producto por qué jamas hasta ahora se habían tardado tanto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den al menos una explicación del estado de mi producto, idealmente que este se entregue en esta semana.
Autor: C.N.