Paquete devuelto sin explicacion

Luego de años con el servicio de casilla en sucursal correos IQUIQUE CENTRO decidí cerrarla, esperando que me dieran tiempo de buscar los paquetes rezagados que se compraron con meses de antelación y que por el lento servicio de correos no me llegaron a tiempo y me encuentro con la sorpresa que el jefe Christian Mery quien recibe estas encomiendas decide devolver todos los paquetes indiscriminadamente siendo que me llegaron los correos y mensajes de texto correspondiente que tenia 30 días de corrido para ir a buscarlos ,cuando converso con el para pedir alguna solución por esos paquetes ,me da soluciones irrisorias con un tono casi burlesco que si me llega algún otro paquete lo devolverá igual , una lastima siendo que el resto de los empleados se vieron muy comprensivos con mi problema y el "jefe" un déspota sin un gramo de consideración, consejo no contraten casillas en esta sucursal