Mas de 2 meses sin entregar producto en internación

desde el 31 de enero 2025 tienen secuestrado mi pedido RE007733632SE, eran suplementos para mi esposa que está embarazada, el año pasado tuvimos dos perdidas, y estos suplementos necesita ella y solo los venden en estados unidos, porque tiene mutación gen mthfr que produce las perdidas. y correos de chile lleva mas de dos meses sin entregar pedido, diciendo que está en internación, le hechan la culpa a aduana, y aduana me responde que ellos no tienen los pquetes, ellos revisan y tienen 6 días para revisar y luego es responsabilidad de correos de chile. por ultimo dijeran sabe perdimos su paquete y se va demorar 5 meses, asi uno puede intentar otra forma sin depender de ellos.atienden pesismo, no tienen ubicación de paquete certera, ni fechas de entrega estimadas ni protocoladas, a la fecha no entregan paquete ni se hacen cargo de los daños posibles que puedan ocurrir, de que me sirve que llegue este paquete varios meses despues, si se supone que eran para el desarrollo del bebe durante le primer trimestre, y si sale con problemas luego correos de chile se va ser responsable? son unos irresponsable e inutiles en gestion de paquetes y no dan ninguna solución.