Demora en la entraga de pedido

Mi pedido Seguimiento N°880097513250 lleva desde mayo en el país, dice en tránsito, tiene el impuesto pagado (fvip), consulto en correo, me responde la IA, consulto todos los días en WhatsApp y nuevamente me responde la IA diciendo lo mismo, que está en la oficina de distribución y que llegará a la oficina de correos de mi ciudad o mi domicilio, sin embargo no ha pasado nada hasta la fecha, sin registrar avance significativo ni recibir información clara, precisa y oportuna sobre las causas de esta demora, ha transcurrido un plazo excesivo e injustificado. lo que constituye un incumplimiento de las expectativas mínimas asociadas al servicio contratado, la falta de actualización del estado del envío y la ausencia de una respuesta concreta por parte de correos de chile, necesito una solución concreta.necesito que agilicen lo antes posible el proceso de entrega de mi paquete y que llegue a mi domicilio en el menor tiempo posible, por favor.