Atraso en proceso legal de internación

Correos de Chile tiene mi pedido en “proceso de internación” hace MÁS de 15 días hábiles, superando el plazo legal, y sin ninguna explicación ni avance real.El seguimiento no cambia, no hay información clara y nadie se hace cargo. Uno cumple como cliente, paga lo que corresponde, espera los plazos… pero Correos simplemente deja los envíos botados.Es impresentable que un paquete quede retenido más allá del plazo legal y que la única respuesta sea el silencio o mensajes automáticos que no solucionan nada.Exijo una explicación clara y que liberen mi pedido de una vez. No puede ser que siempre pase lo mismo y nadie responda.Ojalá den la cara y solucionen esto pronto, porque la paciencia ya se acabó.