Autor:
🙁 Sin Respuesta
2 Febrero, 2026 - 12:31
No sé han comunicado conmigo de ninguna forma yo . Inscribí mi correo electrónico y teléfono en aduanas para notificaciones y he hecho dos reclamos más a correos en su página sin respuesta
Reclamo original:
- Rinconada, Chile
- 22, Enero 2026
- Número: 1101551
El 1 de diciembre de 2025 hice una compra de un producto de Aliexpress. El cual llegó a chile el 3 de enero de 2026. Desde ese día no ha tenido movimiento . Está en estado de internación y ya tiene número de seguimiento nacional (xxxxxxxx2089). He escrito al WhatsApp y la respuesta es insatisfactoria. Dicen que el proceso de internación al país no es total responsabilidad de ellos. Pero el envío ya tiene seguimiento nacional osea ya fue procesado por ellos. Era mejor el call Center antiguo . Si daban solución a los problemas. Con este sistema no se sabe si uno interactúa con un bot. Por qué las respuestas son planas y genéricas .Se supone que los envíos serían muchos más rápidos ya que todo paga impuestos. necesito que llegue mi compra
Objetivo:
Obtener una solucion
Que aceleren el proceso de internación y entrega de mi producto un mes es demasiada negligencia y que me entreguen mi producto
Autor: R.V.
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