Resuelto
Autor:

🙂 Entregado

12 Marzo, 2026 - 16:25
Después de mas de 4 meses de espera por fin se dignaron a entregar mi envío. Cada vez peor Correos y la Aduana.
Reclamo original:
  • Copiapó, Chile
  • 02, Marzo 2026
  • Número: 1106192

Correos De Chile

Pesima gestion de internación de envío.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Llevo mas de 3 meses esperando recibir mi encomienda procedente de China, el envío entró en internación mas de un mes después de llegado este a Chile, sumado a los casi 2 meses de espera a que se dignen a presentar el paquete ante Aduanas, en todo este tiempo lo único que he recibido son un montón correos tipo “aspirina“ de parte de Correos diciendo que el envío esta pronto a ser revisado por Aduanas. Tanto Correos como Aduanas ya perdieron todo tipo de vergüenza (si es que alguna vez la tuvieron) de informar al usuario de la situación del envío, ya no responden a los reclamos, no contestan teléfonos, ni siquiera a sernac le responden.
Objetivo: Obtener una solucion Que mi paquete sea liberado a la brevedad de una vez por todas.
Autor: C.F.
Publicado el Lunes, Marzo 2, 2026 - 12:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Además tuve que ir a retirar a local de apumanque y el cajero me trató pésimo, segunda vez que me trata mal, ojalá lo saquen porque no sirve para servicio al cliente (es el único hombre de ahí)

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No Resuelto Aún No Tengo Mis Productos. Tuve que pagar por reexpedición gastar más dinero solo porque incurren en malas prácticas la dirección que figura es la correcta código postal igual y aún así en mis 2 pedidos lo marcaron como que la dirección no es la correcta yo se que no harán nada ni siquiera leerán esto pero al menos que sirva de precedente

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Resuelto Resuelto. Aunque el email por defecto de Correos de Chile ([email protected]) no me respondió nada en un plazo de casi un mes, si me respondieron cuando envie un reclamo a su email de LinkedIn ([email protected]). La respuesta fue rapida y efectiva. En menos de un dia me respondieron y al dia siguiente ya liberaron mi paquete por lo que estoy muy agradecido. Reconocer en particular la atencion de PAOLA FORTEZA que fue muy amable y eficiente.

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No Resuelto Hasta La Fecha Mi Paquete Sigue En Proceso De Internacion. Pesimo servicio, pago por un envio que supuestamente debería demorar menos pero la ineficiencia de Correos asi como de aduanas hace que todo sea tarde demasiado y sea agotador,