Envió internacional en centro tecnológico postal

Estimados,junto con saludarle le hago efectivo mi reclamo por el envío de un paquete que aun no llega a mi propiedad he revisado el tracking (RD244243205CN) y desde el día 22-07-2014 16:20 que aun se encuentra en el centro Tecnológico postal, los mas extraño de todo que tengo otro envío el día 23-07-2014 8:42 con tracking RD244243125CN, siendo que este llego con un día mas de tardanza ya lo tengo en mi poder. favor solicito que me den una respuesta y única ya que las veces que he llamado al 600 950 20 20 he recibido diferente respuestas sobre mi encomienda.favor ruego agilizar los procesos.de antemano gracias