Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
19 Diciembre, 2014 - 09:10
Autor:
Respuesta De Correosdechile
19 Diciembre, 2014 - 09:29
Estimad@,
En su respuesta indica que ha tomado conocimiento del caso, sin embargo, me parece sumamente extraño, ya que en no he indicado los datos del envío, ¿como podrá realizar algún tipo de gestión?, sinceramente, me parece una respuesta que no aporta en nada en la solución, ni compromete plazos de resolución.
Si realmente está interesado en realizar algún tipo de gestión y solucionar el problema, puede revisar el reclamo en Sernac: R2014101149
Saludos cordiales,
En su respuesta indica que ha tomado conocimiento del caso, sin embargo, me parece sumamente extraño, ya que en no he indicado los datos del envío, ¿como podrá realizar algún tipo de gestión?, sinceramente, me parece una respuesta que no aporta en nada en la solución, ni compromete plazos de resolución.
Si realmente está interesado en realizar algún tipo de gestión y solucionar el problema, puede revisar el reclamo en Sernac: R2014101149
Saludos cordiales,
Correos De Chile
22 Diciembre, 2014 - 10:33
Estimado Cliente:
Se contacta a cliente solicitando información.
Atentamente.
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 18, Diciembre 2014
- Número: 307922
Correos De Chile
No despachan paquete internacional lleva un mes en bodega
SEÑORES correos chile
PRESENTE
El día 24 de octubre de 2014 hice compra en eBay mediante USPS First Class Mail International, el paquete salió el 1 de noviembre de EEUU y llegó a Chile el 21 de noviembre, permaneciendo en la Planta CEP RM desde esa fecha.He llamado 3 veces a Correos Chile para preguntar por mi paquete, la primera vez me dijeron que estaba entregado, y la segunda y tercera reconocieron que continuaba en la plata, e ingresaron un ticket para despacho, indicando que entre 3 a 5 días saldría a reparto, lo cual no ha sucedido.El servicio ha sido pésimo, mi paquete Lleva un mes en las bodegas de Correos Chile, he intentado dejar reclamos, pero como el número de seguimiento parte con LK indican que no tengo derecho, ni aunque pase un año en las bodegas de la empresa, ¿por qué?, pagué por un Servicio de primera clase!Exijo una explicación!
Autor: O.M.
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